Q:
J’aimerais me procurer un guide Le Petit
Compendium et/ou Guide Médical. Que dois-je faire ?
R:
Il y a deux façons de
se procurer les guides.
- Vous devez remplir le
formulaire de réservation afin d'obtenir un numéro de confirmation.
Ce numéro sera confirmé par retour de courriel dans un délai très court (1
minutes).
Ce numéro de confirmation doit être inscrit sur votre chèque ainsi que vos
coordonnées.
Conservé ce numéro jusqu'à la réception de votre commande.
- Plusieurs points de vente sont
disponibles. Pour localiser le point de vente le plus près, consulter la
Q:
Combien coûte Le Petit Compendium ainsi
que le Guide Médical?
R:
Le Petit Compendium se
détail à $14.00 unité (taxe incluse)
Le Guide Médical se détail à $23.00 unité (taxe incluse)
Pour chaque achat il y a des frais de transport qui s’ajoute au montant
selon la quantité désirée.
Le prix pour la livraison sera inscrit sur votre demande de réservation
lorsque vous remplirez le formulaire.
Q:
Dois-je payer par Internet et donner
mon numéro de carte de crédit?
R:
Nous acceptons les
chèques personnels, mandat poste ainsi que les paiements par carte de
crédit (Visa, Master Card)
Q:
À quel ordre dois-je faire le paiement?
R:
Une fois que vous aurez
remplis le formulaire faites parvenir votre paiement a : Le Petit
Compendium inc.
L’adresse vous sera envoyée par courriel dans une confirmation
automatique.
Q:
Je suis incapable d’ouvrir la page du
formulaire de réservation.
R:
Il arrive que certain navigateur ne
supporte pas les nouvelles versions fichiers ASP.
Vérifier que votre navigateur est bien configuré et à jour ou communiquez
avec nous.
Q:
Je n’ai pas reçu de numéro par retour de
courriel après 1 heures.
R:
Une des raisons pour
laquelle vous ne recevez pas de confirmation par courriel est que le
courriel que vous avez inscrit est erroné. (ex. Fautes d’orthographes /
inscrit des accents / avez inscrit www.votrecourriel@...)
Si cela se produit, communiquer avec nous
Q:
Délai de livraison?
R:
Paiement par carte de
crédit, environ 4 à 5 jours. paiement par chèque personnel ou mandat poste environ à 2 semaines
puisque nous devons recevoir le paiement avant de pouvoir vous expédier
votre colis.
De préférence la livraison devra se faire au domicile mais si la livraison
doit être faites dans un établissement, nous ne pourrons garantir le délai
de 2 semaine.
Q:
En quoi Le Petit Compendium est-il
différent du Guide Médical?
R:
Le Petit Compendium
contient une liste de médicament avec noms génériques, commerciaux, la
classe ainsi que les principaux traitements tandis que le Guide Médical
est plutôt un aide mémoire qui touche différents aspects du médical et ne
contient aucun médicament.
Les deux guides sont de même qualité et même grandeur.
Q:
Quelle est la date de sortie pour la
nouvelle année?
R:
Chaque année nous
prévoyons mettre en marché la nouvelle année vers le mois de octobre/novembre mais nous n’avons aucun contrôle sur la
date exacte de parution des nouveaux
médicaments. Cette date pourrait être devancée ou retardé. Visitez notre
site web pour plus d’information.
Q:
Avez-vous des rabais de groupe?
R:
Notre promotion est de
vous donner gratuitement 1 guide gratuit par tranche de 20.
Conception :
Marcel Aubé ( Paramédic )
Chantale McMullen ( Paramédic)
courriel :
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Tous droits réservés.
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